120接线员听到敲击声 教科书式救助

9月23日（发布时间），湖北武汉。患者发病无法说话，120接线员凭敲击声成功救助。120电话接通后，患者只能发出敲击声。接线员果断意识到患者无法说话，于是主动询问是否需要救护车帮助并进行地址查询，及时派出救护车，还细心安抚患者不要紧张，慢慢呼吸。